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羅東鎮公所為有效提升為民服務品質,與民眾溝通零距離,於每月第二週及第四週星期二上午10時至12時開辦鎮長「親民時間」,打造與鄉親面對面的溝通平台,用專業提供有感的暖心服務。藉由此機制,經有效溝通協調,民眾可提升自身權益、瞭解鎮政建設,公所可推動鎮政革新、提升服務品質,彼此互動,共創雙贏。
鎮長「親民時間」2月於羅東鎮公所全球資訊網建置完成,並在28日正式上線啟用。「親民時間」的受理方式,除網路申請外,民眾也可利用書面、傳真或電話向公所提出申請。羅東鎮長吳秋齡與羅東鎮公所團隊將運用專業知識及法令規章為民眾尋求解套方法,更可透過「親民時間」服務讓鄉親一起參與鎮政,共同攜手實踐願景。
吳秋齡表示,開辦「親民時間」透過最迅速、最貼心的面對面服務,為鄉親解決切身權益問題及傾聽興革意見,帶領羅東鎮公所邁向一個與民眾零距離、有效率的政府團隊。
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