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金沙中國設施管理部憑藉其質量管理水平獲頒授 ISO 9001:2015 質量管理體系認證。該認證首度涵蓋金沙中國旗下各物業,包括澳門威尼斯人®、澳門百利宮®、金沙城中心、澳門巴黎人及澳門金沙®,而金沙中國則是本澳首家獲頒此項榮譽的綜合度假村營運商。
ISO 9001:2015 亦是澳門威尼斯人獲頒發的第四項 ISO 國際標準認證。早前,澳門威尼斯人分別獲得 ISO 20121:2012 可持續發展管理系統認證、ISO 9001:2008 品質管理系統認證,以及 ISO 22000:2005 食品安全管理體系認證。
威尼斯人澳門股份有限公司設施管理部高級副總裁黎米高表示:「金沙中國設施管理部獲頒授 ISO 9001:2015 質量管理體系認證,我們引以為傲。過去一年我們不斷致力推行系列培訓、規範作業流程,以實施質量管理體系,而此認證是團隊努力的成果。遵從標準化程序能有效提升工程質量,同時提高團隊效率及成本效益。ISO 9001:2015 標準體系的成功推行,為未來推出更多設施管理舉措建立良好基礎。」
金沙中國設施管理部擁有超過1,500名成員,是全澳首支取得 ISO 9001:2015 認證的設施管理團隊;而金沙中國則成為本澳首家獲此認證的綜合度假村營運商。
ISO 9001:2015 為國際標準化組織 (ISO) 的其中一項標準認證,此品質管理系統認證標準適用於不同規模、業務性質及行業類別的機構,涵蓋以顧客為中心、領導作用、過程方法及持續改進等系列管理原則。實施 ISO 9001:2015 認證標準有助為賓客提供持續優質的產品及服務。
此項認證由駐倫敦的 BSI 集團評核及頒授。BSI 是全球最大的國家標準及認證機構,為全球各地的公司提供管理系統標準審核及認證服務。
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