旅行台灣app宜蘭城市旅遊優惠卡上路

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【記者翁正杉、趙奇濤/台北專訪】

交通部觀光局企劃組組長吳潔萍，今天參加台灣智慧旅遊產業協會舉辦的兩岸智慧旅遊高峰會中，提到行政院將執行〞觀光大國行動方案〞，由於宜蘭縣以觀光立縣，從事餐飲美食、飯店旅館、休閑民宿、伴手禮物等與觀光有關的業者甚多，記者特別就相關問題專訪吳組長。

記者問：行政院〞觀光大國行動方案〞，幾年完成？效益如何？
吳潔萍組長答：〞觀光大國行動方案〞為期4年的，從104年到107年，今年預估來台旅客可達1,030萬人次、觀光外匯收入達4,450億元的里程碑，預計到2018年，將再提升到1,170萬人次、5,000億元，台灣的觀光發展將再掀起一波大浪潮。
問：您說發展觀光大國行動方案，有4大主軸，具體的內容請說明一下。
答：觀光大國執行方案包括〞優質觀光〞、〞特色觀光〞、〞智慧觀光〞、〞永續觀光〞等4大主軸、18項執行計畫，積極朝優化觀光產業及人才、推出特色旅遊景點及產品、引導智慧觀光加值應用、推廣綠色運輸及關懷旅遊，全方位提升觀光價值，提振國際觀光競爭力。
〞優質觀光〞，就是產業人才要優質，〞特色觀光〞是指旅遊的產品要有特色，接著是〞智慧觀光〞，這是新的主軸，要強化我們的資料庫，目前已有1萬6千筆的資料，有景點、住宿、餐飲、交通等，今年底前也會將無障礙旅遊的資料置入，未來全省自行車步道也會納入，並區分旅遊型的、親子型的、挑戰型的，而後伴手禮的部分也會逐漸加入，政府這項平台資料將提供給業者作加值使用，大家一起互聯合作，創造商機，進入〞永續經營。

問：目前具體的做法有那些？

答：我們也見到自由行的旅客越來越多，去年900多萬人次旅客，有6成多是自由行的，他們未參加旅行團，因此會比較需要相關的旅遊資料，國內旅遊部分，去年推估有1億5千多萬人次，其中有8成多是不搭遊覽車的，自己開車、搭觀光巴士等，所以城市旅遊這一塊很重要，因此讓各縣市來pk（比賽），觀光局來補助，縣市出城市旅遊卡，卡中要包括餐飲、住宿、購物、交通等整合到一張有優惠的電子卡內，有電子商務的功能，能線上訂、付、加值，宜蘭已經上路了，還有高屏澎有1000家店，也同時在7月15日上路了。政府提供這樣的平台，讓民間去經營、去結合。

問：您說還要推影音導覽？

答：是的，未來政府還要推各景點的〞影音導覽〞，特別是自由行的旅客，到了一個景點，有了影音導覽就方便多了，由於牽涉到導覽內容的真實性、正確性，所以資料的收集很費時工程龐大，將先從13個國家級風景區開始做。

目前觀光局已經有〞旅行台灣app〞，遊客到了某一地點，站在那兒查app，附近有什麼景點、學校、餐飲、廁所、醫院公共設施等，都能在app中呈現出來。

問：觀光大國的經費預算有多少？
答：4年的預算需求評估，合計為168. 2億元，其中，公務預算、基金、地方自籌款，分別約為48.78億元、109.03億元、10.4億元。這項方案是接續「觀光拔尖領航方案」後，最大型的觀光發展推升計畫。
問：對遊客人數有評估嗎？
答： 有的，預估今年起到2018年，來台旅客人次依序為1,030萬人次、1,075萬人次、1,120萬人次、1,170萬人次；觀光外匯收入，則依序為4,450億元、4,600億元、4,800億元、5,000億元；至於觀光整體收入，自今年起依序為7,600億元、7,900億元、 8,050億元、8,300億元。
問：陸客來台觀光的人數，如何評估？
答：觀光局區分為大陸市場（年平均成長率為2.6%）、非大陸市場（年平均成長率為5.8%），在大陸市場部分，去年陸客來台人次是398萬，今年預估410萬人次，明年起依序為420萬人次、430萬人次、440萬人次。未來台灣觀光的發展重點，不適合再談量的問題，過去是質量並重，但今後是「質」比「量」重要。今後希望致力於推升觀光品質、價值與競爭力，以達到結構調整和騰籠換鳥的效益。