博愛醫院保全像土霸王院方表示會檢討改進(影音)

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【記者林周龍／宜蘭報導】

民眾前往醫院探病，因收費停車場爆滿，加上身無零錢，將機車停放在羅東博愛醫院腫瘤，復健大樓前南昌街一棟公寓騎樓下，不料1位院方僱用的保全人員上前加以攔阻，不准病患家屬進入醫院探病，還嗆聲說整條南昌街都是他管轄，他說不行就是不行，氣得當事人向「宜蘭新聞網」爆料並請求主持公道，博愛醫院回應有關保全人員態度不佳問題將會作全面檢討。

民眾爆料指出，他的親友因病住院，昨天下午7時許，騎機車前往位於羅東博愛醫院腫瘤，復健住院大樓探病，因收費機車停車場沒空位，加上身上沒10元零錢，於是將機車停放在距住院大樓約100公尺，1棟公寓的騎樓下，獨自步行前往醫院探病，不料有1位滿嘴散發濃厚酒精味道的保全人員，出面用手攔阻，用極為不友善的口氣，命令當事人必須將機車停放至收費停車場，否則不准他進入醫院，當事者據理力爭表示，他機車停放的位置不在院區，保全人員無權干涉，同時反問住院大樓前，有多輛汽車停放在劃有禁止停車紅線上，為何不取締，分明是欺善怕惡，拿雞毛當令箭，此番言詞引起保全人員勃然大怒，大聲嗆聲說，整條南昌街都是我管轄怎樣？博愛醫院多年來辛苦建立新析形象，被這位土霸王保全毀於一旦。

羅東博愛醫院今天下午針對保全人員喝酒與態度不佳問題，作出下列回應：民眾在保全身上有聞到酒味（喝酒），經內部的調查，主要會有酒精味，是檢體移送或點收作業完成後，必須進行手部酒精消毒作業，而檢體移送或點收作業會因樓層需求多寡不定。進行完手部塗抺結束，1公尺內就會有非常明顯酒精味，才會造成病患家屬誤解。另外，投訴人覺得態度部分保全態度被認為不佳，醫院會進行檢討，未來也會持續加強保全與民眾接觸互動的態度，避免印象不佳的狀況再發生。

博愛醫院腫瘤，復健醫療大樓前地上雖劃有禁止停車的紅線，保全人員視而不見。

博愛醫院保全人員酒後態度惡劣對待病患家屬。

廢棄醫療器材堆滿南昌街令人作嘔。

醫療廢棄物隨便堆放，衍生，環保單位應予重視。

資源回收場散發惡臭味道，鄰居敢怒不敢言，環保局應派人稽查。