【記者林周龍/宜蘭報導】
蘇澳分局南澳分駐所人才濟濟,日前有位騎機車環島旅遊的外籍遊客,不知蘇花公路發生坍方落石導致無法通行,急情之下跑至南澳分駐所問明原因,精通外語的警員張信泰給予必要服務,除協助將機車託運之外,還用警車將這位人地生疏的阿兜仔送往南澳火車站搭車北返,台灣波麗士水準及貼心的服務態度,讓外籍人士感動不已。
蘇澳警分局表示,日前有位來自塞爾維亞外籍人士(Bugarski Dragustin)到南澳分駐所求助,因所內員警大多不懂外語,雙方形成「雞同鴨講」,不知對方需求,適有畢業於輔仁大學西班牙研究所並精通(英文、西班牙)外語的員警張信泰主動上前與該外籍人士溝通,經了解後得知外國遊客於當天上午由花蓮騎乘機車前往台北,騎乘至蘇花公路112公里時,發現道路上車輛大排長龍,下車詢問得知因前方嚴重坍方,落石致車輛受阻無法繼續前進,因而往返向警方求助,張信泰告知蘇花公路坍方修復曠日費時,經協調後先將機車送至機車行協助託運,外國遊客送往南澳火車站搭車,最後順利平安返回台北,該外籍人士對於警方主動協助及熱心服務,深表感謝之意,張信泰也完成一次成功的國民外交。
蘇澳警分局指出,警員張信泰本著愛民的同理心、視民如親,熱心協助外籍人士並將機車協助託運後,再將該民送往火車站搭車,順利返回目的地,樹立警察專業形象,實為警察楷模,蘇澳警分局將擇日給予公開表揚。
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