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蘇花改「小鹿」為用路人提供最溫心的服務!

蘇花改「小鹿」為用路人提供最溫心的服務!

記者翁正杉/宜蘭報導

最懂蘇花改的鹿,這個機器人叫「小鹿」,它具備了視訊、路況、週邊景點等知訊於一身,用路人只要靠近它,摸摸它的肚子,就可以對話,南澳交控中心主任張芯瑋表示,公路總局現在在國五蘇澳休息站、南澳街的便利商店以及台泥和平打卡熱點等3個地方各安置一個,來為蘇花改的用路人提供最溫心的服務。

這個機器人看起來像是牛,但它是「鹿」,公路總局人員表示,它是「公路(鹿)」取名為「小鹿」,模樣相當討喜,張芯瑋表示,公路總局養工處將他放置在北、中、南3個地方,北邊是蘇澳服務區、中間是南澳的一個7~11便利商店、南邊就放在台泥的打卡園區,由於塞車是一個較負面的名詷,我們希望透過需求轉移,當蘇花改上塞車時,希望引導用路人轉移到周遭鄰近的景點。

張芯瑋說,這部機器人除了能提供現場路況及時知訊,它也具有視訊的功能,透過「小鹿」機器人的對話,能與南澳交控中心進行訽問路況等服務,就連廁所、餐飲、國道上的路況也能提供訊息。

小鹿現在已具有提供及時的路況,同時就隧道行車注意事項、火災避難、活動知訊等等,可以說一應俱全,由於它有全國首創的視訊,用路人是可以透過視訊與南澳交控中心專人對話,當然目前只能一對一,還沒到一對多,所以用路人在使用視訊時,還是要依先後秩序的。

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