【 記者 陳宣良 / 宜蘭報導 】
宜蘭縣政府今日發布聲明指出，輕車悠遊股份有限公司發行未經縣府同意之礁溪溫泉公園森林風呂泡湯票券，請持有票券之消費者注意，縣府並要求業者應將相關票券負責回收並辦理相關退費事宜。業者反駁表示:縣政府違反信賴原則！原同意贈票，後片面失信禁止贈票，且蓄意擺爛2年延遲召開協調會及款項返還時程。
宜蘭縣政府指出：
一、礁溪溫泉公園自101年8月1日起，宜蘭縣政府委託輕車悠遊股份有限公司營運，目前經縣府同意之森林風呂泡湯票券有二類：
(一)舊式票券：貴賓券、敬老票、優惠票及體驗券等。
(二)新式票券：一般票。
除前述2項票券(照片1)外，其餘票券皆非縣府許可發行之票券，一律不得使用。
二、日前查獲該公司販售未經縣府核定之預售票票種計3種，如下(照片2)：
(一)愛思博得股份有限公司發行之泡湯券，印製使用期限至106年12月31
日，印製票價150元。
(二)泡湯卡：有使用者姓名格數31格，印製購買日期、有效期限及編號。
(三)推薦卡：印製票價150元及印製有效期限。
三、有關輕車悠遊股份有限公司違反契約規定，擅自發行未經縣府同意票券，經 105年5月27日通知該公司重大違約限期改善回收並公告，該公司並無意改善；為使消費者之損害降低，依消保法第37條規定公告，請持有票券之消費者注意，相關票券概由輕車悠遊股份有限公司或愛思博得股份有限公司負責回收並辦理相關退費事宜。
業者反駁表示:
宜蘭縣政府違反信賴原則
1、縣政府違反信賴原則！人民及廠商相信政府，政府卻欺騙了業者，原同意贈票！嗣壓款1980萬現金、後片面失信禁止贈票、涉及刑事詐欺及背信，早應同意贈票並符合公益。
2、蓄意擺爛2年延遲召開協調會及款項返還時程、縣府公務員高階主管授意配合延宕，涉及刑事瀆職。應回歸契約、盡速開協調會。
3、業者ㄧ沒贈票，二壓款15年、問題延宕，為加速到達滿載營運績效、因而招待民眾泡湯並換票返還押款！縣府利用不公協調會條款、刻意打壓成為重大違約....體驗票至106/12/31由廠商負責！時間前無退票顧慮。
4、由縣政府以前ㄧ年收費，僅入場1萬人至今廠商票券行銷成功！帶來人潮！ㄧ年近20萬人入場、免費入場超過2萬人！縣政府刻意忽略廠商成功行銷及公益表現。甚至打壓禁止公益免費票！
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