廈門航空聯手Ingenico優化線上支付功能

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全球領先的無縫支付供應商 Ingenico Group (泛歐交易所代號:FR0000125346 - ING) 今天宣佈與中國航空公司----廈門航空簽署合作協議,為廈門航空提供線上支付服務系統。作為亞洲發展最快的航空公司之一,廈門航空的客戶來自全球各大市場,這導致其支付服務系統變得複雜。為了保持業務增長並簡化支付流程,廈門航空希望通過合規的全球線上支付服務供應商如Ingenico,優化其線上支付。這會幫助航空公司增加可接受的本地支付方式及貨幣的種類,並有助優化在網上購買機票的客戶體驗。Ingenico憑藉其全方位服務模式、龐大的銀行卡組合、廣泛的本地銀行收單網絡,以及強大的地區專業知識等優勢,成為廈門航空決定與之合作的重要因素。

廈門航空成立於 1984 年,如今已開通約 400 多條國內和國際航線,並擁有全球最現代化的機隊。廈門航空連續多年被中國旅客評為航空服務「最佳航空公司」。 隨著廈門航空業務在亞洲乃至全球範圍內的不斷發展,向消費者提供當地化的購物體驗變得越來越重要,其中包括採用旅客首選的貨幣和當地支付方式進行支付。為此,Ingenico為廈門航空提供了「一站式」的支付處理和增值服務,並與多家本地收單銀行直聯,以提高線上支付的成功率。

Ingenico 在業界擁有悠久的歷史,並與全球許多最佳的航空公司合作。 因此,他們瞭解處在發展期的航空公司的特殊需求和機遇。」廈門航空計畫財務部電商結算處經理郭凱泉先生表示。「隨著消費者期望逐漸改變,持續提供無縫線上購票體驗對於我們來說至關重要,也反映出我們對服務和客戶滿意度的承諾。」

Ingenico 與旅遊業界多個全球知名品牌有著廣泛的合作。憑藉20多年豐富的行業經驗,Ingenico深知航空企業在支付基礎框架方面的獨特需求,並在為航空公司增長收入和優化銷售方面取得佳績。如今,Ingenico為來自世界各地的100多間航空公司提供服務,其中包括多家「2018全球最佳航空公司獎」(WorldAirlines Awards 2018)名列前 10 名的航空公司。

「旨在打造世界一流航空公司,廈門航空一直以來都堅持追求卓越與創新。他們很清楚要繼續發展新市場的話,客戶體驗必定是重要因素。」Ingenico Group全球線上支付業務高級副總裁Gabriel de Montessus表示。「Ingenico在中國和世界各地擁有豐富處理支付的經驗,並且對當地的支付習慣、偏好和法規有相當瞭解。透過我們的支付解決方案和本地收單銀行網絡,廈門航空已準備好擴展業務,同時為旅者提供熟悉且無縫的支付體驗。」

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