平安好醫生2018年營收同比增長78.7%,流量和付費用戶大幅增長

香港2019年3月1日電 /美通社/ -- 2019年3月1日信報報導,平安好醫生(01833.HK)在2月27日公佈了上市後首份年度財務報告。報告顯示,2018年全年,平安好醫生各項業務保持快速發展,實現總收入人民幣33.38億元,同比增長78.7%;其中,核心業務 -- 家庭醫生服務板塊增勢強勁,實現營業收入人民幣4.11億元,同比增長69.6%;2018年12月的月付費用戶數(MPU)達236萬,同比增長86.2%,全年平均付費用戶轉化率從2.7%提升至3.6%。截至2018年12月31日,公司註冊用戶數達2.65億,同比增加7,240萬;期末 MAU 達5,470萬,同比增長85.4%。

從左至右依次為:平安好醫生董事總經理范寅先生、董事長、執行董事兼首席執行官王濤先生、首席財務官欣榮先生


從左至右依次為:平安好醫生董事總經理范寅先生、董事長、執行董事兼首席執行官王濤先生、首席財務官欣榮先生

平安好醫生通過 AI 輔助的自有醫療團隊、外部名醫和醫療健康服務網絡的融合,打造線上線下服務閉環,一站式生態系統日漸完善。截至2018年12月31日,平安好醫生的自有醫療團隊達1,196人;簽約合作外部名醫5,203名;合作醫院數超3,000家;合作藥店超15,000家;1小時送藥網絡覆蓋全國86個城市,較2017年末增加72個。同時,平安好醫生的醫療健康服務供應商網絡較2017年末增加約1,500家,覆蓋近400家中醫診所、1,300多家體檢中心、1,200多家牙科診所和120多家醫美機構,使用萬家云診所系統的診所近4.7萬家。

截至2018年12月31日,平安好醫生已經積累了近4.1億人次諮詢數據,覆蓋用戶問診、購藥及健康管理等醫療健康的多個維度,生成3.5萬個疾病標籤。加上在深度學習技術、NLP 技術、知識圖譜和大數據超算平台方面的持續投入,平安好醫生的 AI 輔助診療系統持續優化。截至2018年12月31日,該系統已累計覆蓋超3,000種疾病,並已應用到自有醫療團隊全科室及100多家線下醫院。受益於 AI 輔助診療系統提升效率,截至2018年12月31日,平安好醫生全年的日均在線諮詢量達到53.5萬,同比增長45.4%,用戶滿意度達到98%。

2018年,平安好醫生升級了保險合作模式,創造性地發佈了按年付費的商業保險會員產品:為保險客戶提供涵蓋預防、就醫到康復的全流程醫療健康會員服務。報告期內,公司與商業保險合作的會員產品累計貢獻收入超過人民幣2億元,服務保險會員超過100萬,相較平安集團1.8億個人用戶,會員數目的未來發展空間巨大。

平安好醫生董事長兼 CEO 王濤表示,2019年,平安好醫生將持續升級核心業務 -- 家庭醫生服務,發揮 AI 技術的優勢,賦能自有醫療團隊,進一步提升效率。並將持續拓寬 AI 技術的覆蓋廣度,通過家庭醫生服務,加強對用戶健康管理需求的覆蓋,建立健康檔案,持續跟踪,不斷優化,為用戶提供更加極致的服務體驗。在家庭醫生服務的維度上,平安好醫生在2019年將重點集中進行線上線下的融合:在現有的龐大生態網絡中,更加緊密地將線下醫院、診所和藥店聯合起來,為用戶提供全場景、全覆蓋、全流程的服務。

2019年,平安好醫生通過「互聯網+人工智能+自有醫療團隊」模式,為用戶提供高品質、全方位及全週期的醫療健康服務,同時為醫院、診所、藥店賦能,並進一步加大國際化步伐,在全球範圍內打造醫療健康新生態。

圖片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20190301/2390548-1

 

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