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尼爾森在香港推出SMARTSTORE

新聞中心/整理

尼爾森為全球零售商及生產商 / 製造商推出嶄新的獨特方案,在旗下的消費者工具套裝新增全新的產品解決方案,幫助他們在關鍵時刻更了解消費者,並發掘未來商機。

此解決方案有助零售商根據目標消費者在任何商店形式的實際情況下所作出的反應,以測量、評估和優化一系列銷售和利潤的零售概念。 它以消費者的「視覺、思想及行為」為依歸,來衡量商品陳列銷售點(POSM)的成效。

SMARTSTORE旨在通過創建3D及360逼真和沈浸式整體店舖環境的模擬,徹底改變行業進行消費者研究的方法。 在虛擬環境中進行測試消除不必要的反複試驗執行的風險,從而為零售商提供成本效益、時間和靈活性,便情況更臻完善。

Nielsen Consumer Insights Division的全球產品開發副總裁Sue Temple表示:「這方案採用了最新的虛擬現實技術,並調整至創建一個獨特及完全沉浸式的消費者研究和銷售解決方案。 在過去數月,我們通過旗下的SMARTSTORE開發流程在試點項目中與客戶合作,以確保能滿足其需求,才正式推出SMARTSTORE。在2018年,我們在12個市場推出SMARTSTORE,今天很高興能在香港推行,希望這將有助於在關鍵時刻對消費者行為有更深入的了解,並在香港的零售商和生產商之間建立合作夥伴關係。」

SMARTSTORE能建構一個實時環境,並創建多個場景,幫助全面分析消費者體驗(如追踪購物者頭部、眼睛和腳部運動及3D熱區圖等)。 這也通過「專注力、吸引度、行為」框架為零售商得以用合理的研究成本,從而在商業成果和研究投資上可衡量投資回報率建立信心。

尼爾森香港及澳門董事總經理李國基指出:「充滿挑戰的市場環境刺激了消費者購物心態和行為的變化。 隨著消費者的消費越來越理性,店內陳列和刺激消費項目變得更為重要。 製造商和品牌負責人需要了解店內購物者的行為及其購物時的主要考慮因素,以便以適合的商品陳列吸引他們。SMARTSTORE的面世證明了我們的創新能力,這具前瞻性的解決方案使我們的客戶能獲得近乎現況的結果,並為贏得市場佔有率而率先作好準備。一直以來, 我們致力於持續投資香港市場,我們非常高興推出SMARTSTORE,作為慶祝尼爾森香港成立50週年的開始 。」

※本文來自合作媒體 美通社 ,宜蘭新聞網 授權轉載※

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