公文應以辦好事情為重 不宜輕率結案

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記者趙奇濤／宜蘭報導

宜蘭縣長吳澤成在縣務會議中指示全體主管，公文的處理一定要以事情做好為重點，而不是公文有作處理作重點。吳縣長是看到縣府一份文，函復陳情人表示會擇期去勘查，公文的處理狀態卻是寫「結案」，提醒同仁要注意改進。

吳澤成縣長表示，人家請你去做調查， 計畫處列管文要注意怎麼答復，回覆人家說，你建議的事，我們「會派員去勘查」，而在回覆表上面卻寫「結案」，這是哪個單位辦的，自動提出來，哪一個知道？我的手機裡面有，計畫處的這項列管，顯示，你是以公文在列管，而不是以事情在列管。

吳縣長說，不管內容怎麼樣，這是不對的，一定要以事情做好為重點，而不是公文有作處理作重點，他感覺到大家很在意文件在手上，趕快去結案，要注意一下，要把「事情辦好」才結案，不是「公文處理」就結案，要讓人家感覺到真正在關心，尤其是弱勢的；另外有一個防治自殺獲救，後續要去作心理輔導，或協助他就業等等，不能以聯絡不到就結案啦，一定要有下一步要怎麼做，要請社工或警察局協助，不能因沒聯絡上就就趕快結案了。

縣務會議上吳縣長同時頒獎表揚績優戶政人員，接受表揚的有：壯圍鄉莊素珍、五結鄉李錫銘、冬山鄉黃政元及胡祥華、礁溪鄉朱佑鑫、員山鄉張秀娟、羅東鎮勞開彥及王素麗、三星鄉楊國枝、宜蘭市余明川及鄭麗娟、蘇澳鎮楊寶環及羅芳綢、頭城鎮張瑞三等14位。

吳縣長也期勉戶政同仁應要主動積極的服務態度，從民眾的立場看事、想事、做事。隨時解決人民的困難，讓大家「看得到」、「感受的到」、也「享受得到」縣府的用心和行政效率。

吳澤成縣長對於7月1日起實施勞基法「一例一休」，提出他的看法說，既然勞基法規定主管機關必須執行勞動檢查，基於法律人人必須遵守的前提，縣政府當然必須依法行事。但勞動檢查不等於處罰，對於勞動檢察結果有缺失的業者，縣府會要求改善，除非是屢勸不聽，縣府才會進行裁罰，縣府對於「一例一休」執行勞動檢查的原則就是宣導、輔導、檢查、改善。

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